PHB Module 2 - Bejegening

3 lesdagen

In de vaardigheidsmodule Bejegening staat het omgaan met de steeds mondiger wordende burger centraal staat. Doel van deze module is dat u uw mondelinge en bejegeningsvaardigheden traint en vanuit uw rol als boa effectief en juist communiceert met leerlingen, ouders, ketenpartners, etc.  

Het lesprogramma

In deze module leert (of herhaalt) u wat voor stappen genomen moeten worden om op een goede en professionele manier om te gaan met weerstand in een verzuim en verhoorgesprek. 
In het bijbehorende lesboek wordt de wettelijke context van waaruit u handelt en de theorie voor een goede communicatie beschreven. De hoofdstukken voorbereiding, verzuim- en verhoorgesprek zijn helemaal toegespitst op uw examen. 
Tijdens de trainingsdagen gaat u uw kennis omzetten in uitvoering. Om deze transfer te maken oefenen we vooral uw vaardigheden. We kijken naar 'het wat' en vervolgens naar 'het hoe'. 

Docent

De docent van deze module is: Mijke Snelleman.

Examen

Het praktijkexamen wordt afgenomen door ExTH en bestaat uit de volgende onderdelen:

Voorbereiding (10-15 minuten): op basis van een summier schriftelijk dossier met verzuimoverzicht bereidt u zich voor. Vervolgens voert u twee gesprekken.

• Verzuimgesprek (toezicht): u vraagt uit wat er precies speelt en onderzoekt de verwijtbaarheid. Dit resulteert in een waarschuwing. (15 minuten)
• Verhoor (handhaving): Met beperkte nieuwe informatie (bijv 'verzuim houdt aan') voert u daarna een vervolggesprek als boa, die een kort verhoor over dit dossier afneemt (bijv. Halt of luxeverzuim), met de informatie die in het voorgaande gesprek is verzameld. (10 minuten). 

 Na ongeveer 3 dagen ontvang je de uitslag van het examen.

Wanneer een kandidaat voor het examen of een examenonderdeel is gezakt, kan hij herexamen doen. Het resultaat van dit herexamen, vervangt het oorspronkelijke resultaat. Het aantal herexamens is onbeperkt.

Doelstelling: 

Voldoende voorbereid zijn voor het behalen van het examen bij ExTH, PHB BOA Domein Onderwijs.    

Vooropleidingseisen en niveau:

Niveau: Is vergelijkbaar aan een MBO- 3 niveau
Vooropleiding: Geldig BOA getuigschrift

Studiebelasting:

21 contacturen en 6 uren zelfstudie

Incompany

Alle modules van de permanente her- en bijscholing kunnen incompany worden uitgevoerd. Daarbij kan InfanSius maatwerk leveren, dat wil zeggen dat wij de planning en uitvoering van de modules voor uw gemeente of regio volledig verzorgen. Er wordt bijgehouden welke deelnemers een module moeten volgen, zodat zij ruim voor het verlopen van hun akte de vier verschillende PHB-modules met succes hebben afgerond. 

Prijs per persoon:

Klassikaal: € 950,-
Incl. lesmateriaal & arrangementskosten

Excl. examenkosten ExTH € 280,-